Referenzen: Unsere Arbeit von Kunden bewertet

Sehr geehrte Kunden, bitte schreiben sie uns hier wie Sie den Verlauf bewerten. z.B.:

  • Waren die Mitarbeiter freundlich?
  • Haben Sie sauber gearbeitet bzw. es sauber hinterlassen?
  • Sind Sie mit dem Verlauf zufrieden?
  • Aber natürlich auch Kritik, ist etwas nicht nach Ihren wünschen verlaufen?

Sagen Sie es uns, damit wir daran arbeiten und es verbessern können!

Ihr Michael Paulsen GmbH Team

Sehr geehrter Herr Paulsen, gerne gebe ich Ihnen ein Feedback zu der Erneuerung der Heizungsanlage:

1. Mitarbeiter (Kontakt, Service und Freundlichkeit)

sehr freundliche Mitarbeiter
2. Qualität (Montage, Ausführung und Fachwissen)

sehr kompetente und überzeugende Ausführung der Montage
3. Preis/Leistung

Preis-/Leistungsverhältnis: Wir sind/waren mit dem Preis-/Leistungsverhältnis sehr zufrieden.
4. Sauberkeit und Zuverlässigkeit

ausgesprochen saubere Durchführung der Arbeiten
5. Terminvereinbarung/Pünktlichkeit

zuverlässig und pünktlich
Gesamteindruck: sehr gut

Mit freundlichen Grüßen

Martina Willner im Namen der Eigentümergemeinschaft (Juni 2018)

Guten Morgen Herr Paulsen!

Mitarbeiter (Kontakt, Service und Freundlichkeit): 1
Qualität (Montage, Ausführung und Fachwissen): 2
Preis/Leistung: Können wir noch nicht bewerten, weil die Heizung ja zur Zeit noch nicht „voll im Betrieb“ ist
Sauberkeit 2
Zuverlässigkeit: 1
Terminvereinbarung/Pünktlichkeit: 1
Besonders hervorheben möchte ich, dass Ihre Mitarbeiter Freitagabend noch bis ca. 19.40 Uhr bei uns waren, um die Installation fertig zu stellen! Das hat uns sehr geholfen!

(August 2017)

Hallo Herr Paulsen, Ich möchte mich für die sehr gute Arbeit ihrer Firma bedanken und bewerte alle Punkte (Qualität, Preis, Leistung usw.) mit sehr gut. Als Gesamtnote bekommen sie von mir eine 1. Vielen Dank . Ich bin sehr zufrieden.

Viele Grüße O.Möckl (August 2017)

Mitarbeiter
Ihre Mitarbeiter waren freundlich, aufgeschlossen und jederzeit ansrpechbar.

Qualität
Die Montage erfolgte planmäßig und zügig durch entsprechndes Fachwissen

Preis / Leistung
Das Prei- und Leistungsverhältnis hat uns überzeugt

Sauberkeit und Zuverlässigkeit
Alle Arbeiten wurden mit der nötigen Sorgfalt ausgeführt. Arbeitsflächen mit Abdeckmaterial bedeckt, damit unsere weiße Auslegeware im gesamte Haus nicht in Mitleidenschaft gezogen wurde. Außerdem wurde unser Staubsauger ausgiebig benutzt.

Terminvereinbarung / Pünktlichkeit
Die vereinbarten Termine wurden eigehalten.

Wir vergeben die Note „1“ (sehr gut) für deb Gesamteindruck.

R. Seeger (Juli 2017)

Hallo Herr Paulsen,
am Mittwoch und Donnerstag haben Ihre Mitarbeiter, Herr Weißmann und der Lehrling „Rene“bei uns die Heizung demontiert und die neue aufgestellt. Wir möchten hiermit ein großes Lob aussprechen für die Kompetenz ihres Gesellen und wie er mitseinem Lehrling umgegangen ist. Sehr vorbildlich!!!! Beide haben schnell und zielstrebig gearbeitet.Danke, dass diese Mitarbeiter bei uns waren. Das Geld ist angewiesen, wir werden Sie und Ihre Firma weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Weyermüller (Februar 2016)

Vor 10 Monaten wurde unsere Heizung erneuert. Nach diversen Recherchen habe ich kein günstigeres Angebot bekommen und bei der Firma Paulsen den Einbau einer neuen Heizung geordert.

Die Monteure waren pünktlich und haben saubere Arbeit geleistet.

Ich kann die Firma sehr empfehlen.

Müller (Oktober 2011)

Am 22.07.11 wurde von der Fa. Paulsen unser alter Buder Heizölkessel gegen einen neuen Buderus-Öl-Brennwertkessel ausgetauscht.

Hier meine Bewertung zu der geleisteten Arbeit:

Pünktlichkeit: TOP

Sauberes Arbeiten: TOP

Freundlichkeit der Mitarbeiter: TOP

Preis/Leistungsverhältnis: TOP

Jederzeit wieder!

Heiko Didlapp aus Solms (Oktober 2011)

Die Firma Paulsen hat unsere Heizung eingebaut. Wir sind sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit der Firma. Da es sehr drängte, waren wir sehr froh, bei der Firma Paulsen einen schnellen Termin zu bekommen. Außerdem hat man uns sehr gut beraten und der Preis hat uns überzeugt. Beim Einbau selbst haben die Monteure sehr schnell und super gearbeitet, zudem waren sie auch noch sehr nett.Sie kamen morgens um 8.00 Uhr und nachmittags um 14.00 konnte ich wieder duschen. Die Einfürung in die neue Anlage war gründlich und leicht verständlich. Auch als ich nach einem viertel Jahr noch eine Frage hatte, wurde mir telefonisch sehr schnell und freundlich weitergeholfen. Alles in Allem kann ich die Firma Paulsen nur weiter empfehlen.

Büchert (September 2011)

Seit Jahren ärgerte ich mich über meinen viel zu hohen Heizöl-Verbrauch. Als dann meine schon längst nicht mehr zeitgemäße Altanlage wieder mal komplett ausfiel, entschied ich mich, einen Austausch in Angriff zu nehmen. Die Empfehlung, mich mal mit der Firma Paulsen GmbH zu unterhalten, kam von meinem Heizöl-Lieferanten.

Firma Paulsen machte von Anfang an einen angenehm professionellen Eindruck auf mich. Schon das (kostenlose) Planungsgespräch wirkte auf mich äußerst kompetent und ging ausführlich auf alle Aspekte einer Anlagenerneuerung ein. Ich wollte bei Öl bleiben, und die zu erwartenden Einsparpotentiale einer Brennwertanlage gefielen mir besonders gut. Die Empfehlung des Beraters fokussierte sich schließlich auf eine Brennwertanlage mit Warmwasserspeicher des Typs Wolf COB-20/CS Comfortline. Das schriftliche Angebot lag mir nach nur zwei Arbeitstagen vor, und der günstige Komplett-Angebotspreis gab dann den letzten Ausschlag.

Die Installationsarbeiten wurden dann von 2 Monteuren ausgeführt und dauerten nur 2 Arbeitstage, einschließlich der Demontage der Altanlage. Die Ausführung der Arbeiten verlief tadellos. Ich habe selten so umsichtig arbeitende Handwerker im Haus gehabt. Besonders lobenswert die Vermeidung von Schmutz bei der Demontage der Altanlage. Nach der Installation dann eine reibungslose Inbetriebnahme und Übergabe, verbunden mit einer gut verständlichen Einführung in die Bedienung der neuen Anlage. Die Anlage läuft seither einwandfrei.

Insgesamt, wie ich finde, eine sehr gute Leistung der Firma Paulsen GmbH, die ich guten Gewissens weiterempfehlen kann.

Molchin (September 2011)

Habe diesen Jahr eine neue Heizung von Buderus bekommen und war sehr zufrieden. Monteure waren zuverlässig und haben saubere Arbeit gemacht und das zu echt fairen Preisen.

Auch der Kontakt hat immer gestimmt und war sehr freundlich. Ich werde Sie immer wieder weiter empfehlen

Jendriczka (August 2011)

Im Juni 2011 hat die Firma Michael Paulsen, Itzehoe unsere Gasbrennwertheizung erneuert. Nachdem wir mehrere Angebote eingeholt hatten entschieden wir uns für die Firma Paulsen. Das taten wir nicht nur wegen des super Festpreises, sondern auch wegen der hervorragenden Beratung vor Ort und des supernetten Kontaktes bis dahin.

Dann kam das Montageteam morgens um 8.00 und nachmittags gegen 15.30 war alles erledigt. Montiert wurde eine Junkers ZBS 14/100 S-3 MA .

Und es wurde alles S A U B E R S T hinterlassen !!!

Jederzeit wieder lasse ich ein Paulsen Team in mein Haus und die Wartung werden sie auch übernehmen.

Sven und Monika Stenzel,25581 Hennstedt (August 2011)

Wir haben unsere 35 Jahre alte Oelheizung im April 2011 durch die Firma Michael Paulsen, Itzehoe, modernisieren lassen.

Firma Paulsen war uns bereits bekannt und genießt in der Region einen ausgezeichneten Ruf. Das Angebot war schlüssig und überzeugte durch ein ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis. Zum Einbau gelangte ein Wolf Oelbrennwertkessel COB-20/CS Comfortline mit einem Nutzungsgrad von 105% komplett mit Wasserspeicherwärmer und allen dazugehörigen techn. Einrichtungen. Die Kfw-Bank Berlin gewährte einen Zuschuss entsprechend der zur Zeit gültigen Richtlinien.

Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit durch qualifiziertes Personal in 1 1/2 Tagen ausgeführt. Die Anlage wurde von uns ohne Mängel übernommen und arbeitet zuverlässig und sparsam.

Wir werden die Firma Paulsen weiterempfehlen.

Sievers (Juli 2011)

Im Februar diesen Jahres haben wir bereits die zweite Heizungsanlage der Fa. Michael Paulsen erhalten, was natürlich schon dafür spricht, dass wir bereits mit dem Einbau der ersten Heizung mehr als zufrieden waren. Der „Chef“ sowie auch seine Mitarbeiter führten gewissenhaft, schnell und fachmännisch ihre Arbeiten aus. Wir haben den Betrieb bereits weiterempfohlen und werden dieses auch künftig tun.

Gerd Engel, 25572 St. Margarethen (Juli 2011)

Wir sind im Internet auf die Fa. Paulsen gestossen, da wir eine gute und günstige Heizungsanlage wg. Sarnierung suchten.

Nach anfänglicher Skepsis über den Preis für ein Gesamtpaket inklusive Montage, überzeugte uns die umfassende Beratung am Telefon.

Der Einbau war unproblematisch und sehr zügig, die freundlichen Monteure verstehen ihr Handwerk wirklich. Allles in allem können wir die Fa. Paulsen mit gutem Gewissen weiterempfehlen, es lohnt sich auch einmal über den örtlichen ‚Tellerand‘ hinauszuschauen.

F. Schönhoff, Lübeck-Travemünde (Juli 2011)

Badsanierung

Im April haben wir uns ein Angebot durch die Firma Paulsen für eine Badsanierung eingeholt.

Das Angebot sagte uns direkt zu. Festpreis und Freundlichkeit!

Von der ersten Besichtigung bis zur letzen Arbeit lief alles zügig und kompetent ab.

Die Crew war fabelhaft und ging sehr auf unsere Wünsche ein. Alle arbeiteten echt ordentlich uns sauber. Lob und Anerkennung.Shy

Wir erfreuen uns jeden Tag über unser neues Bad und können die Firma Paulsen deshalb sehr weiterempfehlen.

B. Harksen, Brunsbüttel (Juni 2011)

Einbau der Heizungsanlage

Wir haben uns eine Öl Brennwert Heizungsanlage GB 120 einbauen lassen, weil unsere Anlage total veraltet war. Wir haben von der firma Paulsen ein gutes Angebot erhalten und sind mit dem Einbau der Anlage sehr zufrieden. Die Monteure waren freundlich, kompetent und haben uns in alles eingewiesen und uns alles erklärt. Wir können die Firma Paulsen gerne weiter empfehlen!

Kobus (Juni 2011)

Wir haben im Mai 2011 eine neue Wolf Gas-Brennwertzentrale

CGW 20/120 Comfortline als Wandgerät erhalten.

Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend und haben ihre Arbeit sauber und schnell durchgeführt.

Wir können die Firma jederzeit weiter empfehlen.

Jörg Krause, Halstenbek (Juni 2011)

Die Fa.Paulsen hat bei uns im Oktober 2010 eine Pelletsheizung und einen solargeregelten Warmwasserspeicher installiert. Vorgespräch sowie Planung durch Herrn Paulsen waren umfassend und informativ. Alle durch Fremdfirmen durchzuführenden Arbeiten wurden durch Fa. Paulsen beauftragt und koordiniert, so dass wir uns um nichts kümmern mussten. Die hier nachfolgend in Stichworten wiedergegebene Durchführung der einzelnen Gewerke klappte sehr gut : – alte Oeltanks abpumpen und ausbauen (Fremdfirma) – div. kleine Maurerarbeiten im Heizkeller durchführen (Fremdfirma) – restliche Altanlage ( Ofen usw.) ausbauen (Fa. Paulsen) – neues Pelletslager im alten Oeltankraum einbauen (Fremdfirma) – Sonnenkollektoren auf dem Dach montieren (Fa. Paulsen) – Aufbau / Montage der Neuanlage (Pelletskessel + Warmwasserspeicher) sowie diverse Leitungen, Rohre, Armaturen und sonstige Kleinteile (Fa. Paulsen) Das hierfür geplante Zeitfenster wurde exakt eingehalten, so dass wir am Morgen des 5. Tages ein warmes Haus und warmes Wasser hatten. An dieser Stelle ein dickes Lob an die „Paulsen Crew“, die 5 Tage lang sehr konzentriert (teilweise auch sehr lange) bei uns gearbeitet hat um dieses zu realisieren.

Neven (Oktober 2010)

Nach mehreren Angeboten vor Ort und aus dem Internet für einen Ölbrennwertkessel mit Warmwasserschichtspeicher vom Typ

Wolf COB-15-CS bin ich auf den Internetauftritt der Firma Michael Paulsen gestoßen. Das Komplettangebot war günstig. Nach den ersten Telefonaten waren meine anfänglichen Zweifel auch schnell verflogen. Ich wurde kompetent beraten ein konkretes Angebot wurde schnell per Post und Mail versandt. Zur Besichtigung der Altanlage war keiner vor Ort. Ich habe nur ein paar Fotos und einen Fragebogen per Mail versandt.

Ein Termin innerhalb 4 Wochen war leider nicht möglich, so das die Anlage nach meinem Urlaub am 16.08.2010 installiert wurde.

Die Monteure haben sauber und zügig gearbeitet, auf örtliche Besonderheiten wurde schnell und unbürokratisch reagiert. In knapp zwei Tagen war die Heizung installiert und wurde mit entsprechender Einweisung übergeben.

Es wurden bis auf die von mir kurzfristig georderte Hocheffizienzpumpe für den Heizungsvorlauf ( Wolf verbaut einen 80 Watt Stromfresser, jetzt etwa 10 Watt – also beim Angebot einholen dran denken!) keine Zusatzkosten berechnet.

Ich kann die Firma Michael Paulsen GmbH mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Grüße aus Lübeck

B. Paulick (August 2010)

Bericht zum Einbau eines Vaillant Gas-Brennwertkessel VSC 196/3-5 150 über die Michael Paulsen GmbH

Nach einigen Angeboten vor Ort bin ich im Internet auf die Fa. Paulsen aufmerksam geworden. Erst dachte ich da kann etwas nicht stimmen. Der Festpreis der Fa. Paulsen war gegen die vor Ort Angebote um einiges günstiger. Allerdings wohnen wir im Umkreis von München und die Firma Paulsen ist bei Hamburg. Das spielt aber keine Rolle, wurde mir von der Firma Paulsen bestätigt.

Nach einigen sehr kompetenten und freundlichen Gesprächen habe ich mich dazu entschieden das Angebot anzunehmen.

Am 09.08.2010 gegen 16:00 Uhr erschien dann das 2 köpfige Montageteam der Firma Paulsen die direkt aus Hamburg angereist sind. Statt sich erst auszuruhen wurde sofort losgelegt und gegen 20.00 Uhr war bereits die alte Heizung komplett ausgebaut und der Kamineinzug fertiggestellt.

Ich konnte es kaum glauben, aber am nächsten Tag gegen 16.00 Uhr war alles perfekt installiert und ich erhielt bereits die Einweisung.

So eine kompetente Beratung kombiniert mit diesem professionellen Einbau findet man selten.

Ich kann die Firma Paulsen deshalb sehr empfehlen.

Mit herzlichen Grüßen aus Bayern

Muschkiet (August 2010)

COB 20

wir haben uns auf Empfehlung von Bekannten an die Firma Paulsen mit der Anfrage nach Erneuerung unserer alten Heizungsanlage in Verbindung mit der bestehenden Solar / Kamin Kombination der Fa. HARK gewandt.Das Preis/ Leistungsverhältnis des angebotenen WOLF Brennwertkessels COB 20 war im Vergleich zu zwei anderen Anbietern sehr gut.

Die technische Ausarbeitung und das Angebot zur Anbindung an die Solar / Kamin Anlage ebenfalls.Die Ausführung der Arbeiten geschah pünktlich und wurde zu unserer vollen Zufriedenheit von technisch kompetenten, engagierten Mitarbeitern innerhalb von zwei Tagen umgesetzt.Insgesamt macht die Fa. Paulsen vom Monteur bis zum Chef einen professionellen und kompetenten Eindruck. Wir haben Sie bereits weiterempfohlen…

Hoffmann (Juli 2010)

Bin durch eine Postwurfsendung auf Firma Paulsen aufmerksam geworden. Warsofort interessiert, da meine Anlage bereits über 27 Jahre auf dem Buckel hatte. Nach dem Gespräch mit einem Fachmann der Fa. Paulsen wurden dieArbeiten zügig aufgenommen und sehr ordentlich von sehr versierten Fachkräften erledigt.

Das Gesamtpaket Gasbrennwertgerät mit Solarzellen der FirmaJunkers scheint nach jetzt zwei Wochen hervorragend zu funktionieren.Selbst bei wenig Sonnenstunden stand stets warmes Wasser zur Verfügung.Habe die Firma Paulsen einem interessierten Bekannten in Appen bereits weiterempfohlen.

Anders (Juni 2010)

Vorletzte Woche (Mai 2010) wurde von der Firma Paulsen eine Pelletsheizung in unserem Haus in Kummerfeld bei Pinneberg installiert. Mir hat beider Vorbereitung und Durchführung alles Wesentliche sehr gut gefallen. Das InfoGesprächwar ausgiebig und gelassen, Herr Paulsen war auchoffen, über Phänomene, die nicht unmittelbar mit der Heizung zusammenhingen, zu sprechen, was bei mir den Eindruck hinterließ, hier ist jemand bereit, das Gesamtprojekt (wir renovieren ein Einfamilienhaus gründlich) zu unterstützen.

Trotzdem es ein Pauschalangebot war, wurde die Planung flexibel den örtlichen Notwendigkeiten angepasst.Der Einbau erfolgte zügig und ohne nennenswerte Probleme. In der Nachbereitungsphase habe ich jetzt das Gefühl, stets auf ein offenes Ohr zu stoßen mit meinen Fragen.

W. Kohlhof (Juni 2010)

Wir haben uns wegen einer neuen energiesparenden Heizungsanlage an die Firma Michael Paulsen GmbH in Itzehoe gewandt, da uns deren InternetAuftritt recht gut gefallen hat und wir durch den angebotenenkostengünstigen Festpreis einen klaren Kostenrahmen hatten.Mit der VorOrtBesichtigung und der Beratung durch einen sehr freundlichen und kompetenten Kundendienstmonteur waren wir sehr zufrieden und konnten so auf der Grundlage eines sehr fairen Angebotes mit gutem Gefühl eine Wolf GasBrennwertzentrale CGS 20/160 nebst dem gesetzlich vorgeschriebenen hydraulischen Abgleich in Auftrag geben.

Die Demontage der Altanlage und die Installation der neuen Anlage, des kompletten Abgassystems, der Kondensatableitung und der voreinstellbaren Thermostatventile wurde von zwei Monteuren in knapp zwei Tagensehr vorbildlich durchgeführt. Die Monteure waren pünktlich, sehr freundlich und haben alle Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.Mit den Funktionen des Bedienmoduls der Heizungsanlage wurden wir abschließend eingehend vertraut gemacht. Unsere Fragen wurden alle kompetent beantwortet.Insgesamt gesehen können wir die Firma Paulsen ohne jede Einschränkung guten Gewissens sehr empfehlen.

Eva Maria und Gerd Basiek (Mai 2010)

Sehr geehrte Kunden,

Ich habe am 25.02.2010 durch Firma Paulsen eine 22KW Wolf ÖlNiedertemperaturheizungmit 155l Warmwasserspeicher einbauen lassen.Anfangs war ich durch das günstige Festpreisangebot sehrskeptisch, da andere Anbieter aus meiner Region wesentlich teurer waren.Nach dem ersten Anruf war diese Skepsis bereits beseitigt, da ich per Email alle erforderlichen Unterlagen zugeschickt bekommen habe.( Auftragsbestätigung mit allen Inklusivleistungen ,Zustandsbogen der Altanlage und der Bitte von Fotos der Altanlage u.Schornsteins.Anschließend bekam ich einen Montagetermin mitgeteilt, der leider seitens der Firma um eine Woche nach hinten verschoben werden mußte.

Als dann die Monteure eintrafen,ging es gleich zur Sache.Altanlage demontieren,Edelstahlrohr einziehen,neue Anlage vor Ort aufbauen undverrohren ,Außenfühler anbringen und in Betrieb nehmen.In 1,5 Tagen war alles geschafft und die Arbeit war sauber erledigt.Die Mitarbeiter waren freundlich und wußten immer die richtige Antwort,wenn ich Fragen zu meiner neuen Heizung hatte.

Abschließend ist zu sagen,daß man diese Firma bestens weiterempfehlen kann ,wenn man gute Planung, sehr gute Arbeit zum günstigen Festpreis haben möchte.

F. Gieseke (Februar 2010)